火箭農場湘江路社區是目前團場人口基數最大，商業集聚最多，城鎮化發展最快，經濟最為活躍的社區。

一直以來，湘江路社區以“黨建+網格”為黨建品牌，將黨建貫穿于社區自治、城鎮管理、民生服務的各方面和全過程，為轄區居民打造宜居幸福家園。

“社區成立以來，整合轄區各單位資源優勢，選出網格長、樓棟長等，讓黨建引領社區治理‘大合唱’，讓社區里的幸福味越來越濃。”湘江路社區黨支部書記陳彥斌說。

272名樓棟長，常年服務社區居民

在社區服務工作中，樓棟長是重要力量。

“為更好發揮樓棟長作用，湘江路社區全面落實轄區樓棟長‘雙向報到、雙向服務、雙向反饋’，激勵他們利用工作以外的時間積極參與社區建設和服務群眾活動。”陳彥斌說。

隨著社區居民服務訴求日益多元化，湘江路社區不斷豐富管理方式，積極探索社區“黨建+網格”模式，以居住區為單位，結合在職黨員社區報到、退役軍人、樓棟長、志愿者等組成了干事歷練、無私奉獻的網格員隊伍，社區將轄區劃分為8個網格，選出272名樓棟長，組建了一支先鋒隊，開展政策宣講、幫難解困、調解糾紛、健康義診等服務活動。

阿瓦汗·艾依提和吾爾尼沙·沙木沙克是湘江路社區第一和第二網格的網格長，每天她們都要到小區轉轉，宣傳黨的惠民政策、收集民情民意、調解鄰里糾紛。

不僅僅是她們，還有更多的熱心人士參與其中。“我雖然不是黨員，但社區也是我的家，我也要為社區貢獻一份力量。”50歲的社區居民馬滿祥說。

“樓棟長們總是在居民需要的時候沖鋒在前、真情奉獻。”陳彥斌說。

一個“圓桌會議”，多方合力解決居民訴求

一大早，洗漱完畢，拿著本子，巨龍小區的業委會主任劉軍國就出門了，“我是小區的業委會主任，去問問大伙兒最近有啥困難，一并反映給社區工作人員。”

劉軍國一路上不自覺地加快腳步，“今天的會議可不能遲到。”他趕著去參加的是社區的“圓桌會議”。

自成立之初，湘江路社區黨支部引導多方力量共同參與社區治理，探索建立了由居委會、業委會、物業公司和轄區單位共同參與的圓桌會議制度。各方代表面對面就社區內存在的重點問題尋找破解之道。

劉軍國在會上第一個發言：“到目前為止，物業特別盡職盡責，居民托我給社區工作人員說一聲‘感謝’，道一聲‘辛苦’。”

“小區高層水又不正常了，一會兒有一會兒沒的……”

“馬路上汽車太快了，能不能給安裝個減速帶啥的……”

“伊州區祥和社區邀請咱們一塊去植樹，誰想去？”

“謝謝居民對咱們工作的肯定，咱們先談問題。”在陳彥斌的主持下，圓桌會議進行得很順利。

會議結束，辦法也隨之出爐：找水務公司協商，盡量保證居民下班用水正常；找團場交管部門，畫出人行道，安裝護欄、紅綠燈指示牌；十多名志愿者去祥和路植樹……

“問題提了沒，有啥方案？”下午，有居民問起參會人員。聽到他們的回答，大伙兒紛紛點贊。

“圓桌會議主要是解決一些‘大事’，大伙兒商議一下，按照合理、合法的途徑去辦。”陳彥斌說，今年圓桌會議為社區居民辦成了不少實事：開展義診活動、進行社火表演……

多種志愿服務模式，延展服務范圍

“你聽說了嗎，以后可以不去居委會辦事了！”

“啊，那咋辦？”

“咱們小區有了自己的網格服務站，5分鐘，好多事可以辦呢！”

“走，瞧瞧去。”

眼前說話的兩位老者，是上海新城的居民。他們所說的網格服務站，是今年5月份，湘江路社區打造的首個結合社區治理與公共服務的網格服務陣地，大大縮短了群眾的辦事距離，獲得了居民群眾的廣泛認可。

除此之外，網格服務站還是居民的文化活動室。

愛跳舞的苗翠花說：“家門口有了場地，再也不用往健身廣場跑了。”

“終于可以在這里安安靜靜下會兒棋了。”象棋愛好者秦陜立說。

網格服務站的下沉，讓居民不出小區就能享受更為便捷的志愿服務。“讓居民能辦事、能娛樂，我們要把志愿服務做到零距離！”陳彥斌告訴記者。

目前，社區已有4個網格服務站，還有4個網格服務站正在積極打造中。

社區現有2支志愿服務隊，胡楊志愿者服務隊和急先鋒黨員志愿者服務隊，目前有130余名志愿者。

今年，志愿服務隊開展幫助居民理發、義診、心理咨詢等活動37次，服務居民1600余人。

“我們的志愿者隊伍以居民為基礎、轄區單位為骨干，社區全力支持他們的工作。”陳彥斌介紹。

天剛入黑，活動室里便再次唱起《沒有共產黨就沒有新中國》——“共產黨辛勞為民族，共產黨他一心救中國，他指給了人民解放的道路，他領導中國走向光明……”

聽，一支又一支感恩、幸福的歌曲從社區傳出，多么悅耳、多么動聽！

（謝增杰 楊燕飛）